14 днів, щоб переконатися,
що це — ваше
Ми хочемо, щоб білизна MILATEX тішила вас щодня. Якщо щось не підійшло — розмір, відтінок чи просто передумали, — у вас є 14 днів із моменту отримання, щоб оформити повернення або обмін. Спокійно, без зайвих запитань.
Коли повернення можливе
Постільна білизна — товар особистої гігієни, тому ми не зможемо прийняти назад комплект зі слідами використання чи без оригінальної упаковки. Це турбота про безпеку всіх наших покупців. Перелік товарів, що не підлягають поверненню, визначено Законом «Про захист прав споживачів».
Як оформити — 4 кроки
Напишіть нам
У Telegram, Instagram або телефоном 0 800 337 517 — протягом 14 днів.
Заповніть заяву
Отримаєте підтвердження й коротку форму на повернення — ми її надішлемо.
Відправте товар
Новою Поштою на адресу, яку вкажемо. Додайте чек або накладну.
Отримайте кошти
Повертаємо протягом 7 робочих днів після перевірки — на ту саму картку.
Хто оплачує доставку
Через нашу помилку
Брак чи не той товар — доставку в обидва боки беремо на себе.
«Не підійшло / передумав»
Пересилання оплачує покупець.
0 800 337 517 · @milatex.ua · Telegram