Угода користувача
(публічна оферта)

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною офертою (далі — «Договір», «Оферта») у розумінні ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та укладається відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 № 675-VIII і Закону України «Про захист прав споживачів».

1.2. Продавцем за цим Договором є інтернет-магазин Milatex (далі — «Продавець»), реквізити якого зазначені в розділі 13 цього Договору.

1.3. Покупцем є будь-яка дієздатна фізична особа, яка прийняла умови цієї Оферти та оформила Замовлення на сайті milatex.com.ua (далі — «Покупець»).

1.4. Оформлення Замовлення на Сайті, а так само підтвердження Замовлення телефоном, є повним і безумовним прийняттям (акцептом) умов цієї Оферти. З моменту акцепту Договір вважається укладеним без його подальшого підписання сторонами.

1.5. Продавець має право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та не поширюється на Замовлення, оформлені до її розміщення.

2. Терміни та визначення

2.1. Сайт — вебсайт Продавця за адресою https://milatex.com.ua.

2.2. Товар — постільна білизна та інший домашній текстиль, представлені в каталозі Сайту.

2.3. Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання обраних Товарів, здійснений через кошик Сайту або телефоном.

2.4. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом оформлення Замовлення.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобовʼязується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобовʼязується прийняти Товар і сплатити його вартість на умовах цього Договору.

3.2. Найменування, асортимент, розміри, ціна Товару зазначаються на відповідних сторінках каталогу Сайту. Зображення Товару можуть незначно відрізнятися від фактичного вигляду через особливості передачі кольору пристроями.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через кошик Сайту або за телефоном, зазначеним на Сайті.

4.2. Під час оформлення Замовлення Покупець зобовʼязаний надати достовірні дані: прізвище, імʼя, по батькові, контактний телефон, спосіб доставки та адресу/відділення перевізника.

4.3. Після оформлення Замовлення Продавець звʼязується з Покупцем для підтвердження складу Замовлення та деталей доставки. Договір вважається виконаним у частині погодження умов з моменту такого підтвердження.

4.4. Продавець має право відмовити у виконанні Замовлення в разі надання Покупцем недостовірних даних або відсутності Товару, з обовʼязковим повідомленням Покупця.

5. Ціна товару та порядок оплати

5.1. Ціни на Товари зазначені в національній валюті України — гривні.

5.2. Ціна Товару фіксується на момент підтвердження Замовлення та не підлягає зміні в односторонньому порядку.

5.3. Оплата здійснюється одним із способів: післяплата (накладений платіж) під час отримання Товару у відділенні перевізника; безготівкова оплата карткою онлайн.

5.4. Акційні пропозиції та знижки діють на умовах, зазначених на Сайті на момент оформлення Замовлення, і не сумуються, якщо інше прямо не передбачено умовами акції.

6. Умови доставки

6.1. Доставка Товару здійснюється на території України операторами поштового звʼязку «Нова Пошта» та «Укрпошта».

6.2. Товар передається перевізнику протягом 1–3 робочих днів з моменту підтвердження Замовлення. Строки транспортування визначаються регламентом перевізника.

6.3. Вартість доставки визначається тарифами перевізника. Умови безкоштовної доставки, за їх наявності, зазначаються на Сайті.

6.4. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту отримання Товару. Покупець зобовʼязаний оглянути Товар під час отримання у відділенні перевізника.

7. Повернення товару та коштів

7.1. Повернення та обмін Товару належної якості здійснюється протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання, за умови що Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та упаковку.

7.2. Повернення Товару неналежної якості (виробничий брак) здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Витрати на пересилання такого Товару несе Продавець.

7.3. Кошти повертаються Покупцю після отримання та перевірки Товару Продавцем тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо сторони не погодили інше.

7.4. Детальний порядок повернення викладено на сторінці «Повернення та обмін», яка є невідʼємною частиною цього Договору.

8. Права та обовʼязки сторін

8.1. Продавець зобовʼязаний: передати Покупцю Товар належної якості відповідно до Замовлення; надати достовірну інформацію про Товар; своєчасно інформувати Покупця про статус Замовлення.

8.2. Продавець має право: вимагати від Покупця виконання умов цього Договору; призупинити виконання Замовлення в разі порушення Покупцем його умов.

8.3. Покупець зобовʼязаний: надати достовірні дані під час оформлення Замовлення; прийняти та оплатити Товар на умовах цього Договору; оглянути Товар під час отримання.

8.4. Покупець має право: вимагати передання Товару належної якості; на повернення та обмін Товару відповідно до розділу 7 цього Договору та законодавства України.

9. Відповідальність сторін

9.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за: строки доставки, порушені з вини перевізника; наслідки надання Покупцем недостовірних даних; незначні розбіжності кольору Товару із зображенням на Сайті, зумовлені налаштуваннями пристроїв Покупця.

9.3. Усі спори, що виникають із цього Договору, вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до законодавства України.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань за цим Договором на період дії обставин непереборної сили (стихійні лиха, воєнні дії, обмеження органів влади, збої в роботі перевізників тощо), що безпосередньо перешкоджають виконанню зобовʼязань.

11. Персональні дані та конфіденційність

11.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, яка є невідʼємною частиною цього Договору.

12. Строк дії договору та інші умови

12.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту Оферти Покупцем і діє до повного виконання сторонами своїх зобовʼязань.

12.2. Визнання окремого положення цього Договору недійсним не тягне недійсності Договору в цілому.

12.3. У всьому, що не врегульовано цим Договором, сторони керуються чинним законодавством України.